Abockbusup.com – Apakah kamu mendapatkan SMS notifikasi bahwa aktivasi voucher Telkomsel gagal? Mungkin kamu sudah mendapatkan notifikasi berhasil, namun internet tetap tidak bisa digunakan? Jika demikian, kamu membutuhkan cara mengatasi voucher Telkomsel tidak bisa digunakan ini.
Sejumlah masalah internal maupun eksternal HP yang menyebabkan gagalnya aktivasi voucher T-Sel dapat diatasi dengan cara-cara ini.
7 Cara Mengatasi Voucher Telkomsel Tidak Bisa Digunakan
Totalnya ada sebanyak 7 cara yang bisa kamu gunakan untuk mengatasi masalah aktivasi voucher, mulai dari voucher prabayar hingga OmG. Simak ketujuh cara sebagai berikut:
1. Isi Kode dengan Benar
Apakah kamu mendapatkan notifikasi dari Telkomsel yang bertuliskan “maaf, voucher tidak valid”? Jika kamu mendapatkannya, kemungkinan besar kamu gagal dalam memasukkan voucher Telkomsel dengan benar.
Dimaksud dengan benar yaitu memasukkan kombinasi angka yang sesuai dengan yang ada di balik hologram. Kombinasi yang perlu kamu masukkan adalah kombinasi angka yang terdiri dari sebanyak 17 subjek. Salah satu angka saja, maka voucher akan gagal untuk diaktivasi.
Jangan sampai kamu gagal memasukkan voucher berkali-kali juga, karena Telkomsel akan menonaktifkan fitur aktivasi voucher-mu dalam beberapa waktu. Solusi dari masalah ini hanyalah memasukkan setiap angka dari dalam hologram dengan benar.
2. Perhatikan Jenis Kuota
Selanjutnya, cara mengatasi voucher Telkomsel tidak bisa digunakan adalah memperhatikan isi yang ditawarkan ketika membeli sebuah voucher. Setiap voucher Telkomsel memiliki paket yang berbeda-beda di dalamnya.
Ada yang berisikan kuota internet nasional dan ada juga yang berisikan kuota internet untuk media sosial. Jika kamu salah membeli kuota khusus Facebook, padahal kamu membutuhkan kuota internet nasional, maka kamu hanya bisa memanfaatkan kuota untuk membuka Facebook saja.
Untuk menghindari masalah tersebut, yang perlu kamu lakukan adalah jangan mudah terpancing dengan harga voucher yang lebih murah dari biasanya. Kamu perlu memperhatikan dulu apa saja isi dari voucher tersebut dan cocok tidaknya isi voucher dengan kebutuhanmu.
3. Gunakan di Regional Lain
Ini merupakan cara yang cocok digunakan ketika kamu mendapatkan SMS bertuliskan “voucher Telkomsel tidak dapat digunakan di regional Anda”. Kemungkinan besar, kamu tidak bisa memanfaatkan voucher karena tidak berada di dalam regional voucher tersebut.
Ada sejumlah voucher yang berisikan kuota yang hanya bisa digunakan di regional tertentu saja. Misalnya kamu membeli voucher yang menawarkan kuota khusus regional Daerah Istimewa Yogyakarta.
Maka, kuota internet tersebut hanya bisa digunakan di dalam DIY saja dan akan menjadi nonaktif ketika digunakan di luar regional tersebut. Biasanya, informasi mengenai regional dituliskan di bagian depan voucher, tepatnya di bawah angka kuota yang ditawarkan oleh voucher.
Untuk saat ini, cara merubah regional voucher Telkomsel tidaklah tersedia. Jadi, ketika kamu terlanjur memanfaatkan voucher dengan regional khusus, kamu bisa membeli paket lainnya ketika berada di luar regional tersebut.
4. Ganti Jaringan Prioritas
Selain kuota khusus regional tertentu, ada juga kuota yang khusus untuk jaringan tertentu saja. Telkomsel cukup banyak membuat voucher yang menawarkan kuota internet khusus jaringan LTE atau 4G.
Ketika kamu memanfaatkan voucher tersebut, atur jaringan prioritas di HP kamu untuk selalu terhubung dengan jaringan LTE. Jika kamu menggunakan iPhone, cara mengatur jaringan prioritas, yaitu:
- Masuk ke pengaturan.
- Klik “Seluler”.
- Klik “Pilihan Data Seluler”.
- Klik “Aktifkan LTE”.
- Pilih salah satu opsi.
Sedangkan, untuk pengguna ponsel berbasis Android, cara untuk mengatur jaringan prioritas menjadi LTE adalah sebagai berikut:
- Masuk ke pengaturan.
- Buka menu “Kartu SIM”.
- Pilih kartu Telkomsel.
- Klik “Tipe Jaringan Prioritas”.
- Klik “Prioritas LTE”.
- Kembali ke halaman utama.
Pengaturan di atas akan membuat HP memprioritaskan jaringan LTE, meskipun jaringan tersebut bukanlah yang paling kuat di lokasi kamu.
5. Aktifkan Lagi Lain Kali
Apakah kamu mendapatkan SMS notifikasi yang bertuliskan “maaf sistem sedang sibuk” atau yang menyuruh untuk mencoba di lain waktu? Jika kamu mendapatkannya, maka solusi yang tepat bagimu adalah mencoba aktivasi lagi di lain waktu.
Penyebab kamu mendapatkan SMS notifikasi tersebut ada dua, yaitu sinyal atau sistem Telkomsel sedang tidak baik. Jika kamu mendapatkan salah satu dari kedua masalah tersebut, maka yang perlu untuk kamu lakukan adalah menunggu beberapa waktu untuk melakukan aktivasi ulang.
Jika masalahnya adalah kekuatan jaringan, kamu bisa mencoba untuk pindah ke lokasi lain yang memiliki jaringan Telkomsel yang lebih kuat.
6. Gunakan Voucher yang Masih Aktif
Kebanyakan voucher, baik itu voucher Telkomsel maupun voucher operator seluler lainnya, memiliki tanggal kadaluarsa. Apabila sudah mencapai tanggal tersebut, maka voucher Telkomsel tidak bisa diaktifkan di HP-mu.
Cara mengatasi voucher Telkomsel tidak bisa digunakan, salah satunya adalah dengan memanfaatkan voucher yang masih aktif. Perhatikan tanggal masa aktif pada bungkus voucher dan pilih yang masih belum melewati tanggal aktif.
Opsi kedua yaitu membeli voucher dengan masa aktif seumur hidup. Sayangnya, voucher Telkomsel jenis ini jarang sekali ditemukan di pasaran. Ada juga kasus lain, yaitu kuota hanya aktif beberapa hari setelah voucher berhasil diaktivasi.
Biasanya, voucher jenis ini menuliskan keterangan bahwa kuota hanya aktif beberapa hari saja. Jika kamu mencari kuota yang bisa aktif hingga satu bulan, jangan sampai kamu membeli voucher yang menawarkan kuota seperti ini.
7. Hubungi CS Telkomsel
Jika keenam cara sebelumnya tidak ada yang bisa membantu, maka langkah terakhir yang bisa kamu coba adalah menghubungi customer service Telkomsel. CS dari operator seluler ini dapat dihubungi di nomor 188.
Kamu akan dikenakan pemotongan pulsa sebesar Rp.300 tiap kali menelpon nomor tersebut.
Cara Mengaktifkan Voucher Telkomsel
Saat ini terdapat dua buah cara untuk mengisi voucher Telkomsel. Kamu bisa memanfaatkan kode USSD dan telepon untuk mengaktifkan voucher. Simak langkah-langkahnya di bawah ini:
1. Memanfaatkan Kode USSD
Cara pertama yang bisa kamu manfaatkan adalah dengan menggunakan kode USSD atau kode dial. Khusus untuk berbagai kebutuhan terkait voucher Telkomsel, kode dial resmi yang bisa digunakan adalah 133.
Jadi, cara mengaktifkan voucher Telkomsel dengan memanfaatkan kode USSD adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi telepon.
- Masukkan *133*(17 angka voucher)#. Misalnya, yaitu *133*12345678901234567#.
- Klik ikon telepon.
- Ikuti proses aktivasi hingga selesai.
Cara kedua untuk memasukkan voucher Telkomsel dengan kode dial, yaitu:
- Buka aplikasi telepon.
- Masukkan *133#.
- Klik ikon telepon.
- Masukkan 17 digit angka voucher.
- Klik “Kirim”, lalu ikuti proses aktivasi hingga selesai.
2. Memanfaatkan Telepon
Selain dengan memanfaatkan kode dial, voucher bisa dimasukkan dengan memanfaatkan fitur telepon. Berbeda dengan cara sebelumnya, cara ini memanfaatkan nomor 888. Langkah untuk memanfaatkan metode ini yaitu hanyalah dengan menghubungi 888.
Selanjutnya, yang kamu perlu lakukan adalah mengikuti proses aktivasi sesuai dengan panduan suara dari fitur ini.
Gunakan cara mengatasi voucher Telkomsel tidak bisa digunakan tersebut sesuai dengan masalah yang kamu peroleh. Untuk melakukan aktivasi, kamu bisa mengaktivasi menelefon 888 atau menggunakan kode dial *133#.
Baca Juga: