Abockbusup.com – Kendala seperti telepon tiba-tiba mati sering dialami oleh para pengguna. Untuk itu memahami cara mengatasi telepon WA mati sendiri bisa jadi solusi yang perlu dipelajari. Saat ini aplikasi WhatsApp sangat diandalkan untuk komunikasi.
Tidak hanya mendukung komunikasi melalui chat saja. Namun fitur lainnya juga dihadirkan sehingga pengguna bisa melakukan panggilan telepon hingga video call dengan kerabat secara mudah. Sistem kerjanya berbasis online sehingga mengandalkan koneksi internet.
Berbagai kondisi bisa saja menyebabkan aplikasi mengalami gangguan sehingga tidak bisa digunakan secara optimal, seperti diantaranya telepon mendadak mati. Tetapi dengan informasi penanganan yang tepat, masalah tersebut bisa segera diselesaikan dan tidak menghambat aktivitas.
Cara Mengatasi Telepon WA Mati Sendiri Akibat Berbagai Faktor
WhatsApp dilengkapi dengan beragam fitur unggulan sehingga memungkinkan komunikasi yang dilakukan pengguna dapat berjalan lancar tanpa adanya kendala. Tetapi banyak pengguna yang menanyakan tentang alasan kenapa telpon WA sering terputus sendiri.
Ketika menggunakan layanan sebuah aplikasi, tentu terdapat kendala yang mungkin terjadi. Faktor penyebabnya bisa beragam, mulai dari koneksi, terjadi error, gangguan server, dan lainnya.
Namun tidak perlu merasa khawatir, karena ada beberapa alternatif solusi yang bisa digunakan untuk mengatasi kondisi tersebut sehingga tidak menyebabkan gangguan. Simak uraiannya sebagai berikut.
1. Ubah Jaringan Internet Yang Digunakan
Cara mengatasi telepon mati sendiri di WA termudah adalah memeriksa koneksi internet yang digunakan. App WhatsApp bekerja secara online sehingga apabila koneksi internet mengalami kendala, maka bisa mempengaruhi sistem kerjanya.
Untuk mengetahui penyebab gangguan, lakukan pemeriksaan secara menyeluruh. Cobalah untuk mengakses app lain seperti Instagram, Facebook, atau lainnya. Jika tidak ada masalah saat membuka aplikasi lain, artinya kendala terjadi pada WhatsApp.
Namun jika tidak bisa mengakses layanan app lainnya, artinya kendala terjadi karena koneksi internet yang tidak stabil. Jika sebelumnya menggunakan paket data, cobalah mengubahnya ke jaringan WiFi yang lebih stabil.
2. Periksa Perizinan Pada App WhatsApp
Aplikasi umumnya akan memunculkan notifikasi sebagai permintaan izin terhadap beberapa data yang dibutuhkan, begitu juga WhatsApp. Pengguna harus memberikan izin ke beberapa aspek agar WhatsApp dapat bekerja optimal dan tidak mengalami kendala.
Beberapa izin yang dibutuhkan antara lain seperti akses ke kamera, mikrofon, kontak, dan lainnya.
Pengguna memang bisa menentukan izin mana saja yang ingin diberikan, namun akan lebih baik jika memberikannya secara keseluruhan agar optimasi fitur dapat dilakukan. Seperti inilah cara cek perizinan aplikasi untuk mengaktifkannya.
- Masuk ke opsi menu Pengaturan.
- Pilih bagian menu Aplikasi dan Notifikasi.
- Lanjutkan dengan mengetuk opsi Aplikasi.
- Temukan aplikasi WhatsApp.
- Klik bagian Izin untuk dapat mengetahui data apa saja yang dibutuhkan.
- Tekan Allow untuk memberikan akses pada izin yang dibutuhkan.
- Setelah semua izin sudah aktif, silahkan mengakses WhatsApp kembali.
3. Hapus Cache App WhatsApp
Memori penuh juga bisa menyebabkan perangkat mengalami berbagai masalah. App WhatsApp membutuhkan kapasitas ruangan memori yang memadai untuk dapat bekerja optimal.
Kurangnya kapasitas yang sesuai dapat menurunkan kinerja aplikasi sehingga fungsionalnya tidak optimal dan akan mengalami kendala saat digunakan. Cara mengatasi telepon WA mati sendiri karena memori bisa dilakukan dengan menghapus bagian cache app.
Namun sebelum itu, pastikan sudah melakukan backup untuk data yang penting terlebih dahulu agar tidak hilang. Jika proses backup sudah selesai, silahkan ikuti panduan di bawah ini
- Pergi ke menu Settings.
- Ketuk opsi Aplikasi untuk melanjutkan langkah.
- Dari daftar tersedia, silahkan pilih WhatsApp.
- Detail informasi terkait WhatsApp akan ditampilkan. Masuk ke bagian menu Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus Cache.
- Konfirmasi tindakan dengan klik Ok.
- Silahkan buka kembali WhatsApp dan login dengan menggunakan akun yang dimiliki.
4. Restart Perangkat
Ketika telepon WA mati, cara mengatasi telepon mati sendiri termudah adalah coba restart HP. Umumnya kendala terjadi akibat adanya error pada jaringan atau aplikasi.
Jika merasa tidak mengalami masalah pada koneksi internet, artinya masalah terletak pada aplikasi yang digunakan atau sistem kerja HP.
Cara mengatasinya cukup mudah, silahkan restart perangkat yang digunakan. Tekan power beberapa detik hingga muncul opsi pilihan. Silahkan pilih menu restart untuk menghidupkan ulang HP. Jika sudah nyala kembali silahkan akses WA kembali.
5. Update Aplikasi WhatsApp
Gangguan pada server bisa juga menjadi salah satu penyebab layanan WA mengalami error sehingga telepon mati mendadak. Jika server aplikasi WhatsApp mengalami kendala artinya semua komunikasi pengguna akan terhambat.
Pengiriman pesan maupun panggilan tidak bisa dilakukan hingga server kembali pulih. Namun penyebab lainnya seperti versi aplikasi terlalu lama juga dapat memicu kendala.
Biasanya pihak pengembang akan melakukan update pada fitur yang dihadirkan untuk menjaga fungsional dan mengatasi bug. Jika tidak di update, sistem kerja aplikasi mungkin bisa mengalami kendala seperti telepon mendadak mati, dan lainnya.
Cara mengatasi telepon WA mati sendiri jika kondisinya seperti ini adalah dengan mengupdate aplikasi. Silahkan langsung mengunjungi Play Store untuk menemukan aplikasi.
Jika telah tersedia versi terbaru, update bisa langsung dilakukan dengan menekan tombol tersedia. Apabila sudah muncul notifikasi selesai, WA bisa digunakan kembali.
6. Isi Ulang Baterai
Telepon WA tiba-tiba mati bisa juga disebabkan karena daya ponsel yang berada dibawah batas minimal atau habis. Saat perangkat tidak memiliki daya, kinerja aplikasi juga otomatis akan mati.
Jika baterai lemah, maka sistem perangkat akan mematikan beberapa aktivitas untuk dapat menghemat energi. Apabila sedang telpon tiba-tiba perangkat mati, mungkin saja memang sudah kehabisan daya. Kondisi tersebut dapat diatasi secara mudah dengan mengisi ulang baterai.
Kamu mungkin membutuhkan waktu yang cukup lama untuk mengisi daya agar perangkat bisa nyala kembali.
Sebaiknya jangan melakukan aktivitas ketika sedang mengisi ulang daya perangkat agar prosesnya berjalan dengan lebih cepat. Silahkan gunakan kembali perangkat setelah daya sudah penuh.
7. Install Ulang WhatsApp
Kendala lain yang mungkin akan muncul adalah adanya bug pada aplikasi. Gangguan tersebut bisa berdampak pada menurunnya kinerja aplikasi. Biasanya pihak pengembang akan melakukan update secara berkala untuk mengatasi bug.
Namun apabila bug muncul saat aplikasi digunakan, kamu bisa langsung melaporkan masalah tersebut ke tim dukungan WA. Nantinya pihak terkait akan melakukan analisa terhadap masalah yang terjadi dan berupaya untuk mengatasinya.
Namun jika menunggu tim terkait mengatasi kendala tentu membutuhkan waktu yang lama. Gunakan alternatif cara lain yaitu dengan install ulang aplikasi WhatsApp untuk solusi yang lebih cepat. Lakukan backup pada data penting agar tidak hilang saat install ulang dilakukan.
Tekan lama icon aplikasi dan pilih hapus untuk menghilangkannya. Untuk mengunduh kembali, silahkan masuk ke Play Store dan tekan install.
Alternatif cara mengatasi telepon WA mati sendiri cukup beragam sehingga tidak akan sulit untuk dilakukan. Agar segera mendapatkan solusi, cobalah dari metode yang dianggap paling mudah terlebih dahulu. Dengan memahami tata caranya berbagai kendala dapat teratasi secara instan.
Baca Juga: