Abockbusup.com – Membeli pulsa maupun kuota melalui voucher memang tidak selalu berjalan dengan lancar. Pengguna voucher Telkomsel masih terhitung banyak karena dianggap lebih praktis. Pada kenyataannya, ada saja yang mencari cara memasukkan voucher Telkomsel yang gagal.
Terkadang pengguna tidak teliti ketika memasukkan kode voucher sehingga akhirnya pulsa atau kuota tidak masuk. Banyak yang merasa khawatir mengenai hal ini, padahal untuk mengatasinya cukup mudah.
Berbagai macam upaya memasukkan voucher Telkomsel sampai berhasil telah dibuktikan oleh banyak pengguna. Jadi, tidak perlu merasa risau atau rugi karena voucher yang dibeli masih bisa terselamatkan. Terlebih jika sedang membutuhkannya dengan segera.
Cara Memasukkan Kode Voucher Telkomsel yang Gagal
Telkomsel menjadi salah satu operator seluler yang menyediakan paket internet beragam. Sebagian pengguna lebih suka membelinya dalam bentuk voucher. Pertanyaannya, bagaimana jika kode voucher yang sudah dimasukkan tidak kunjung masuk? Berikut beberapa cara mengatasinya.
1. Telpon ke Nomor 888
Tidak perlu khawatir, Telkomsel termasuk sigap dalam mengatasi berbagai keluhan pelanggan. Termasuk dalam hal voucher yang tidak kunjung masuk padahal sudah dicoba berkali-kali. Namun, apakah kamu sudah mencoba menelpon ke nomor 888?
- Gosok hologram voucher sampai 17 digit kode terlihat semuanya.
- Selanjutnya buka menu Panggilan atau Call di HP.
- Ketik nomor 888 lalu pilih Call.
- Tunggu sampai terhubung ke operator Telkomsel.
- Pihak operator akan melayani kamu, silahkan ikuti instruksi mengenai voucher.
- Selanjutnya masukkan 17 kode voucher dengan tepat.
- Tunggu sampai masuk pemberitahuan bahwa voucher sudah berhasil dimasukkan.
2. Cek Ulang 17 Kode Voucher Telkomsel
Kebanyakan orang saat ini memilih membeli pulsa dan kuota secara langsung melalui internet. Namun, tidak sedikit pula yang lebih suka membelinya melalui voucher. Namun, perlu diingat bahwa kamu harus memasukkan semua kodenya dengan tepat tanpa ada satu kesalahan pun.
Biasanya kesalahan dalam memasukkan kode voucher ini terjadi saat memasukkannya secara manual. Agar tidak salah ketika mengetikkannya, simak langkah-langkahnya sebagai berikut.
- Gosok hologram pada voucher Telkomsel.
- Selanjutnya buka menu Telepon.
- Masukkan kode voucher dengan mengetik *133*16DigitKodeVoucher#.
- Selanjutnya tekan OK.
- Tunggu sampai muncul keterangan nomor voucher berhasil dimasukkan.
3. Mengaktifkan Mode Pesawat Sementara Waktu
Memang akan sangat disayangkan apabila voucher yang sudah terlanjur dibeli ternyata gagal dimasukkan. Terlebih jika harga voucher itu sendiri terbilang lumayan sehingga kamu mungkin tidak bisa merelakannya. Tidak perlu khawatir, tentunya hal ini bisa diatasi dengan seksama.
Salah satunya dengan mengaktifkan mode pesawat sementara waktu. Mengapa hal ini perlu dilakukan? Pada dasarnya, terkadang Telkomsel juga mengalami error sehingga memunculkan pesan “Tidak Terdaftar Pada Jaringan”
Padahal, kartu yang digunakan sudah diregistrasikan dan tidak dalam masa tenggang. Tidak hanya itu, pada sistem HP pun seringkali muncul keterangan “Masalah Sambungan atau Kode MMI Tidak Valid”. Hal seperti ini bisa diatasi dengan mudah melalui langkah-langkah sebagai berikut.
- Langkah pertama, aktikan mode Pesawat terlebih dahulu di HP.
- Biarkan smartphone dalam mode tersebut dalam beberapa menit.
- Selanjutnya matikan HP.
- Ganti mode jaringan dari 4G LTE ke 3G.
- Berikutnya Restart atau Mulai Ulang smartphone.
Jika sudah melakukan hal di atas, kamu bisa mencoba memasukkan kembali kode voucher sampai benar-benar berhasil dilakukan. Misalnya dengan memasukkannya melalui menu USSD.
4. Mengecek Kode Voucher Sudah Digunakan atau Belum
Perlu diingat bahwa kode voucher hanya bisa digunakan oleh satu orang pengguna. Kode-kode tersebut tidak bisa digunakan kedua kalinya karena tidak bisa dipastikan akan gagal. Oleh karena itu, memang sangat disarankan untuk segera memasukkan kode voucher apabila hologramnya sudah digosok.
Hal ini dilakukan untuk menghindari oknum yang tidak bertanggung jawab. Adapun langkah-langkah mengetahui apakah kode voucher sudah pernah digunakan atau belum bisa dilakukan melalui tutorial berikut.
- Buka menu Call atau Panggilan di smartphone.
- Selanjutnya ketikkan format sebagai berikut *123*12_DIGIT_PERTAMA_KODE_VOUCHER#.
- Berikutnya ganti bagian 12_DIGIT_PERTAMA_KODE_VOUCHER dengan voucher fisik yang sudah dibeli tanpa mengikutsertakan 3 digit paling belakang.
- Selanjutnya tekan Call.
- Tunggu beberapa saat sampai muncul notifikasi lanjutan.
- Apabila muncul keterangan “Maaf, kode voucher tidak bisa dimasukkan karena sudah pernah dipakai”, artinya kode voucher kamu sudah tidak bisa digunakan lagi.
5. Memastikan Sinyal Operator Lancar
Cara memasukkan voucher Telkomsel yang gagal bisa dilakukan dengan memeriksa sinyal operator terlebih dahulu. Hal ini penting dilakukan karena apabila sinyal hilang maka kebanyakan aktivitas di HP yang berhubungan dengan operator tidak bisa dilakukan.
Kamu bisa mengeceknya pada ikon sinyal di bagian atas layar HP, pastikan bar sinyal cukup bagus. Jika ternyata hanya satu atau bahkan hilang sama sekali, sebaiknya tunggu beberapa saat sampai sinyal kembali normal.
6. Restart HP
Terkadang berbagai macam gangguan pada HP bisa diatasi dengan melakukan restart terlebih dahulu. Hal ini juga berlaku bagi yang kesulitan memasukkan kode voucher Telkomsel padahal sudah mencobanya berkali-kali.
Oleh karena itu, tidak ada salahnya melakukan restart pada HP masing-masing terlebih dahulu. Tunggu beberapa detik lalu nyalakan kembali smartphone dan coba masukkan kembali kode vouchernya.
7. Mengecek Adanya Gangguan Operator
Meski terkenal dengan pelayanannya yang memadai, namun Telkomsel pastinya bisa mengalami gangguan. Jika sudah seperti ini, untuk memasukkan kode voucher pun jadi tidak bisa dilakukan. Apabila kamu masih bisa terhubung ke internet, maka sebaiknya cari tahu melalui sosial media Telkomsel.
Mengingat kebanyakan operator seluler memberitakan gangguan secara online. Dengan demikian, kamu tinggal menunggu sampai kendala tersebut sudah teratasi dengan baik oleh pihak operator.
8. Menggunakan Voucher dengan Regional yang Sesuai
Perlu diketahui bahwa penyebab voucher Telkomsel gagal dimasukkan juga bisa karena voucher beda regional. Meski hal seperti ini jarang terjadi, namun masih ada kemungkinannya.
Mungkin pihak counter tempat kamu membeli voucher keliru ketika memberikannya. Padahal apabila voucher beda regional, maka kemungkinan besar memang tidak bisa dimasukkan apabila lokasinya tidak sesuai.
Biasanya hal ini ditandai dengan munculnya keterangan “Maaf, voucher tidak dapat digunakan di regional Anda”.
9. Menunggu Kesalahan Sistem Kembali Normal
Ada berbagai macam cara memasukkan voucher Telkomsel yang gagal. Mengingat kondisi ini sendiri bisa terjadi karena adanya kesalahan sistem. Biasanya ditandai dengan munculnya keterangan “Maaf, sistem sedang sibuk”.
Oleh karena itu, kamu bisa menunggu sampai sistem kembali normal lalu mencoba kembali memasukkan kode voucher Telkomsel.
10. Mengubungi CS Telkomsel
Jika berbagai cara memasukkan voucher Telkomsel yang gagal di atas sudah dilakukan dan hasilnya nihil, ada baiknya mengadukannya ke CS. Hal ini penting dilakukan terutama apabila kamu merasa membeli voucher yang baru. Lalu, dimana saja pengguna Telkomsel bisa menghubungi CS-nya?
- Call center 24 jam: 188
- GraPARI terdekat dari tempat tinggal
- Facebook: Telkomsel
- Twitter: @telkomsel
- Instagram: @telkomsel
Cara memasukkan voucher telkomsel yang gagal bisa dilakukan agar kamu tidak merasa rugi materi. Sebaiknya lakukan mulai dari cara termudah, misalnya dengan restart HP. Biasanya kegagalan ini juga terjadi karena ketidaktelitian pengguna memasukkan kode voucher.
Baca Juga: