Abockbusup.com – Axis dikenal sebagai salah satu provider yang menyediakan paket internet terjangkau. Banyak yang membeli kuota Axis melalui Voucher, namun ternyata tidak berhasil. Sebenarnya, ada berbagai macam cara memasukkan voucher Axis yang gagal.
Jadi, kamu tidak perlu takut rugi karena hal ini bisa diatasi sendiri. Penggunaan voucher pada dasarnya masih banyak diminati karena kepraktisannya. Terlebih jika HP pengguna sedang tidak bisa terhubung ke internet.
Jika sudah seperti ini, maka mau tidak mau membeli pulsa atau kuota melalui voucher yang dibeli di counter terdekat. Tidak sedikit yang mengalami kendala ketika memasukkan kode voucher, padahal kamu bisa mengatasinya dengan mudah sendiri. Untuk lebih jelasnya, simak ulasannya sebagai berikut.
Cara Memasukkan Voucher Axis yang Gagal
Voucher Axis memang cukup mudah ditemui, biasanya di counter pulsa sekitar rumah. Untuk memasukkannya pun sangat mudah, namun bukan berarti tanpa kendala sama sekali. Beberapa orang merasa kesulitan ketika harus memasukkan kode voucher seperti ini.
Tidak perlu khawatir, ada beberapa cara yang bisa dilakukan agar kamu tidak merasa rugi dengan voucher yang sudah terlanjur dibeli.
1. Memeriksa Apakah Voucher Sudah Pernah Digunakan atau Belum
Perlu diingat bahwa voucher Axis itu hanya bisa digunakan satu kali. Sebenarnya, hal ini juga berlaku untuk provider lainnya. Tak heran jika voucher yang sudah pernah dipakai maka tidak bisa dimasukkan untuk kedua kalinnya.
Terdapat cara mudah untuk memeriksa apakah sebuah voucher sudah pernah digunakan atau belum. Salah satunya yaitu melalui aplikasi AxisNet, yaitu sebagai berikut.
- Buka aplikasi AxisNet yang sudah dipasang di HP.
- Pastikan kamu sudah login menggunakan nomor Axis aktif.
- Ketuk menu Lainnya lalu pilih Cek AIGO.
- Masukkan kode voucher fisik sebanyak 16 digit.
- Kemudian pilih Lanjut.
- Ikuti instruksi pengecekan voucher Axis.
- Tunggu beberapa saat sampai tampil informasi apakah voucher tersebut sudah pernah digunakan atau tidak.
Risiko voucher Axis sudah pernah digunakan mungkin saja terjadi. Terutama apabila kamu tidak segera memasukkannya setelah menggosok hologram pada voucher. Oleh sebab itu, sebaiknya segera aktifkan kode voucher sebelum ada pihak lain yang memanfaatkannya tanpa izin.
2. Scan Kode Voucher di AxisNet
Cara memasukkan voucher Axis yang gagal satu ini memang sangat mudah dan bisa dipraktikkan siapa saja. Terlebih jika kamu sudah biasa menggunakan aplikasi AxisNet. Namun, sebagian pengguna Axis belum memakai aplikasi ini.
Padahal akan sangat membantu ketika hendak membeli maupun memasukkan voucher. Oleh karena itu, sebaiknya coba scan barcode voucher Axis melalui AxisNet.
- Buka PlayStore lalu download dan install aplikasi AxisNet versi terbaru.
- Login menggunakan nomor Axis yang dimiliki.
- Selanjutnya pada menu utama, ketuk fitur Scan Barcode.
- Siapkan voucher fisik Axis lalu pindai pada aplikasi AxisNet.
- Tunggu sampai proses pemindaian selesai dan voucher berhasil diaktifkan.
- Selesai,
3. Mengecek Keaktifan Kartu
Sebagian pengguna operator seluler seringkali tidak memperhatikan masa aktif kartu SIM yang digunakan. Hal ini bisa terjadi karena mereka lebih sering menggunakan internet dibanding membeli pulsa. Padahal dengan sesekali membeli pulsa, maka masa aktif kartu bisa bertambah secara otomatis.
Jika jarang mengisi pulsa, nomor bisa memasuki masa tenggang sampai akhirnya statusnya nonaktif. Apabila sudah seperti ini, maka ketika memasukkan kode voucher pun akan gagal. Oleh sebab itu, ada baiknya mengecek masa aktif kartu Axis yang digunakan melalui langkah-langkah di bawah ini.
- Buka menu Panggilan yang ada di HP.
- Selanjutnya tekan tombol *808#.
- Tunggu beberapa saat sampai muncul keterangan nomor dan masa berlakunya.
- Jika nomor dalam masa tenggang, sebaiknya segera lakukan isi ulang pulsa.
- Jika muncul keterangan “Nomor Tidak Valid” dan sebagainya, maka bisa menjadi pertanda bahwa nomor Axis sudah tidak aktif. Kamu perlu mengaktifkannya kembali di gerai Axis terdekat.
4. Aktifkan Mode Pesawat dan Restart HP
Terkadang sistem HP memang bisa error secara tiba-tiba. Hal ini juga bisa menjadi penyebab dari cara memasukkan voucher Axis yang gagal terus. Terlebih jika P yang digunakan sudah cukup lama, maka kamu bisa melakukan solusi ini, yaitu sebagai berikut.
- Langkah pertama, buka menu Setelan atau Pengaturan di HP.
- Scroll ke bawah lalu pilih Jaringan & Internet.
- Selanjutnya aktifkan opsi Mode Pesawat beberapa saat.
- Restart
- Tunggu beberapa saat lalu nyalakan kembali.
- Nonaktifkan mode pesawat lalu coba kembali voucher Axis yang awalnya gagal.
5. Melakukan Registrasi Ulang Kartu
Cara memasukkan voucher Axis yang gagal berikutnya yaitu dengan melakukan registrasi ulang. Hal ini bisa menjadi solusi jika kamu sudah memastikan voucher memang tidak kadaluarsa. Adapun untuk proses registrasi ulang sendiri memang sangat mudah dan bisa dilakukan melalui menu SMS.
- Langkah pertama, buka menu Dial atau Telepon di HP.
- Selanjutnya ketik format SMS berikut ini: ULANG#NIK#NomorKK#.
- Kemudian kirim ke nomor 4444.
- Tunggu sampai masuk SMS bahwa registrasi ulang berhasil dilakukan.
6. Memperhatikan Kadaluarsa Voucher
Setiap voucher pastinya memiliki masa kadaluarsa tersendiri, tak terkecuali untuk voucher Axis. Terkadang beberapa pengguna kurang teliti sebelum membeli sebuah voucher. Alhasil, malah gagal diaktifkan karena sudah kadaluarsa.
Padahal, untuk mengetahui tanggal kadaluarsa sebuah voucher itu sangat mudah karena tertera secara fisik. Kamu bisa melihatnya di bagian belakang, tepatnya di dekat barcode voucher.
Jika mendapati voucher sudah kadaluarsa, maka sebaiknya segera ditukar ke tempat kamu membelinya. Misalnya jika membeli di counter pulsa, maka sebaiknya jelaskan bahwa voucher yang diberikan sudah lewat masa aktifnya.
7. Pastikan Kuota Internet Mencukupi
Adapun solusi satu ini dilakukan apabila kamu hendak memasukkan voucher Axis melalui aplikasi AxisNet. Namun jika memasukkan kodenya melalui menu Dial, tentunya hal ini tidak perlu dilakukan.
Sebagian pengguna lebih suka mengaktifkan voucher via aplikasi karena bisa mendapatkan bonus. Namun, tentunya pengaktifan melalui AxisNet tidak bisa dilakukan apabila HP tidak tersambung dengan internet. Oleh sebab itu, ada baiknya mengisi pulsa terlebih dahulu.
Namun, kamu juga bisa mencoba cara lain jika ingin menghemat uang. Caranya yaitu dengan meminta sambungan WiFi atau hotspot terlebih dahulu kepada keluarga atau teman. Setelah itu, buka kembali aplikasi AxisNet dan scan barcode agar voucher Axis berhasil masuk.
8. Menghubungi Customer Service Axis
Jika berbagai macam cara sudah ditempuh namun hasilnya nihil, maka kamu bisa menghubungi CS Axis saja. Tidak perlu khawatir, CS bisa ditemui dengan mudah baik melalui nomor telepon maupun sosial media, yaitu sebagai berikut.
- Telepon: 808 (biaya Rp800 per satu kali menghubungi)
- Live Chat di website https://www.axis.co.id
- Twitter: @ask_AXIS
- Facebook: Axis
- Instagram: axis_id
Kamu bisa menyampaikan keluhan melalui media sosial Axis dengan mudah. Misalnya jika hendak menghubungi CS melalui Instagram, maka bisa memanfaatkan fitur DM di dalamnya. Pastikan untuk menjelaskan permasalahan voucher dengan jelas.
Cara memasukkan voucher Axis yang gagal bisa dilakukan sendiri agar kamu tidak merasa rugi. Sebaiknya pastikan bahwa 16 digit kode voucher memang sudah tepat. Mengecek masa kadaluarsa voucher juga penting dilakukan dan sebaiknya segera tukar jika masa aktif sudah berakhir.
Baca Juga: