Abockbusup.com – Cara mengatasi HP Realme macet banyak dicari sekarang ini oleh para pengguna yang mengalami kendala tersebut. Realme merupakan salah satu brand pendatang anyar yang sangat diminati di Indonesia. Dengan harga terjangkau dan spesifikasi canggih, tidak mengherankan banyak peminatnya.
Seiring berjalannya waktu dan penggunaan, setiap handphone pastinya akan menghadapi masalah tersendiri. Termasuk di HP Realme yang mungkin mengalami kendala macet ketika digunakan. Jika memang terjadi, jangan terlalu dibiarkan lama karena tentu akan mengganggu penggunaan.
Cara Mengatasi HP Realme Macet dari Situs Resminya
Bagi pemilik smartphone Realme ini, saat menghadapi kendala handphone macet pastinya akan membuat tidak nyaman. Jika dilansir dari halaman Realme.com, ada beberapa cara mengatasi HP Realme yang macet, seperti berikut:
- Jika masalah timbul saat menggunakan aplikasi tertentu saja, penyebabnya mungkin karena aplikasi tersebut dan cobalah untuk menghapusnya
- Ada kemungkinan besar smartphone pada titik suhu panas maupun dingin yang bisa menyebabkannya macet atau restart ulang sendiri.
- Cobalah untuk mencabut kartu sim serta memori eksternal, kemudian masukkan kembali dan lihat apakah kendala masih terjadi?
- Berikutnya, bisa juga dengan melakukan pengisian daya 30 menit dan kemudian force restart. Periksalah apakah kendala tersebut masih terjadi.
- Lakukanlah scan virus karena bisa jadi handphone macet disebabkan oleh virus yang menyerang sistem.
- Pengguna bisa memakai aplikasi bawaan dari handphone Realme sendiri, dengan cara masuk ke pusat keamanan, pilih virus scan, pilih start scanning.
- Apabila masalah belum berhasil diatasi, cobalah untuk mengupdate pembaruan sistem.
Cara Alternatif Mengatasi HP Realme Macet
Jika dengan cara mengatasi HP Realme macet di atas masih belum mengatasi masalah yang ada pada handphone Realme, maka perlu juga melakukan beberapa tutorial yang mungkin bisa membantu mengatasinya. Berikut penjelasannya:
1. Mencharge Ulang Baterai
Cara pertama yang dapat dilakukan jika smartphone Realme mati karena kehabisan baterai adalah dengan mencoba mengisi daya kembali. Namun, jika saat diisi daya tidak ada notifikasi isi daya yang muncul, maka dapat mencoba membiarkan smartphone tersebut selama 3 jam agar suhunya dingin.
Setelah itu, cobalah mengisi daya kembali menggunakan charger lain jika tersedia. Jika meskipun baterai masih terisi penuh, namun smartphone Realme tidak bisa dinyalakan dengan tombol power seperti biasanya, maka dapat mencoba cara selanjutnya untuk mengatasinya.
Pastikan juga untuk menggunakan charger original ketika melakukan pengisian daya. Jangan sampai menggunakan charger palsu atau KW jika memang tujuannya adalah untuk melakukan perbaikan terhadap masalah perangkat yang sering macet.
2. Menonaktifkan Jadwal Hidup Mati Otomatis
Cara mengatasi HP Realme macet selanjutnya yaitu memastikan dahulu bahwa pengguna tidak mengaktifkan jadwal hidup/mati otomatis pada pengaturan. Alasannya, secara bawaan handphone akan mati pada pukul 23.00 dan akan menyala kembali pukul 07.00.
Untuk mematikan jadwal hidup/mati otomatis pada smartphone Realme, dapat mengikuti langkah-langkah berikut ini:
- Buka menu Pengaturan pada smartphone Realme .
- Pilih opsi “Pengaturan Penjadwalan“.
- Matikan tombol yang bertuliskan “Jadwal Hidup/Mati Otomatis” dengan menekannya.
- Selain itu, juga dapat mengubah pengaturan jadwal hidup/mati otomatis dengan mengatur waktu hidup dan waktu mati dengan menggunakan opsi “Hidupkan Pada” dan “Matikan Pada“.
- Setelah melakukan langkah-langkah diatas, jadwal hidup/mati otomatis pada smartphone Realme akan dinonaktifkan.
3. Melakukan Hard Reset atau Wipe Data Pabrik
Jika perangkat Realme mati karena gagal flashing atau bootloop, bisa juga disebabkan gagal larut atau salah langkah ketika awal proses unlock bootloader. Sebaiknya, pengguna melakukan flashing ulang firmware Realme sesuai dengan tipe perangkat.
Akan tetapi, kalau handphone Realme masih sering ngehang atau macet, maka perlu melakukan hard reset atau wipe data ke setelan pabrik. Hal ini bertujuan agar membersihkan cache maupun sampah yang bisa membuat handphone bermasalah.
Untuk cara mengatasi HP Realme macet dengan mereset ulang smartphone ke setelan pabrik, dapat mengikuti langkah-langkah berikut ini:
- Buka menu Pengaturan pada smartphone Realme .
- Lalu, tap opsi “Sistem“.
- Tap pada “Reset & Backup“.
- Kemudian, pilih opsi “Reset Sistem”.
- Tap pada “Reset Semua“.
- Ketik PIN, sandi, atau kode keamanan yang diperlukan jika diminta.
- Pilih opsi “Reset“.
Pastikanlah untuk terlebih dahulu melakukan backup data yang penting sebelum melakukan langkah di atas. Alasannya, berangkat akan dikembalikan ke setelan ulang pabrik dan data-data akan terhapus.
4. Membersihkan Cache Pada Perangkat
Cara mengatasi HP Realme macet selanjutnya yaitu dengan membersihkan cache pada perangkat. Bisa jadi, file tersebutlah yang membuat smartphone macet bahkan mati sendiri dan sebaiknya dilakukan penghapusan untuk memperbaikinya.
Untuk membersihkan cache pada ponsel Realme dengan aplikasi bawaan, bisa ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka pengaturan ponsel.
- Scroll ke bawah dan pilih bagian “Penyimpanan“.
- Pilih “Cache” di menu Penyimpanan.
- Kemudian, tap “Hapus cache” yang ada pada bagian bawah.
- Pastikan untuk memilih “Hapus cache” dan bukan “Hapus data” atau “Hapus semua“.
- Menghapus cache akan menghapus file sementara yang tidak diperlukan, sementara menghapus data atau menghapus semua akan menghapus semua file yang terkait dengan aplikasi yang dipilih.
5. Unroot Sistem Android
Jika sebelumnya pernah melakukan root pada ponsel Realme dan setelah itu sering terjadi masalah seperti macet atau mati sendiri, maka root dapat dianggap sebagai penyebabnya. Untuk mengembalikan ponsel ke sistem aslinya atau unroot sistem Android, dapat mencoba beberapa cara yang tersedia.
Ini akan membantu menghindari masalah dengan aplikasi lain di ponsel. Ada banyak cara unroot sistem Android yang sudah di root yang dapat coba agar ponsel kembali normal.
Cara mengatasi HP Realme error dan mengembalikan ke sistem aslinya atau unroot sistem Android, pengguna dapat mencoba menggunakan aplikasi unroot, flashing firmware asli, atau recovery mode.
Pastikan untuk membackup data penting sebelum melakukan unroot karena proses ini akan menghapus semua data yang tersimpan di ponsel.
6. Mendatangi Service Center Resmi Terdekat
Sebagai langkah terakhir, pengguna dapat mencoba menghubungi Service Center Realme terdekat untuk mencari tahu apa yang menyebabkan ponsel Realme mati sendiri. Ini bisa menjadi cara terakhir jika tindakan di atas tidak berhasil.
Hal ini dapat terjadi jika ada kerusakan hardware yang menyebabkan ponsel akhirnya mati sendiri, dan perlu penanganan khusus dari ahli. Cobalah untuk menanyakan ke Service Center Realme terdekat untuk mengetahui permasalahan yang terjadi.
Kesimpulan
Dari berbagai cara yang telah disebutkan, dapat disimpulkan bahwa ada beberapa cara yang dapat dilakukan untuk mengatasi ponsel Realme yang macet. Pertama, pengguna dapat mencoba menggunakan aplikasi pembersih cache untuk menghapus file sementara yang tidak diperlukan.
Kedua, cobalah untuk merestart ponsel untuk menyegarkan sistem. Ketiga, cobalah menggunakan mode pemulihan untuk mengembalikan ponsel ke pengaturan awal.
Jika cara mengatasi HP Realme macet di atas tidak berhasil, pengguna dapat mencoba menghubungi service center Realme terdekat untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Baca Juga: